【セブンイレブン】閉店ラッシュが囁かれ始める。客への裏切りを続けた結果、コンビニ店舗数頭うちでライバル会社にもはや太刀打ち不可。海外にも突破口は見出せず完全終了な件。
セブンイレブンが、閉店ラッシュの噂に見舞われている。上げ底弁当やトリックアートのようなパッケージで消費者の期待を裏切り続けた結果、顧客をライバル企業に奪われてしまった。業績が好調なローソンやファミリーマートと対照的に、セブンイレブンの収益は減少している。この状況に対し、同社社長の長松文彦氏は、ネット上の批判に逆切れするなど、企業イメージの悪化を招いている。
最近の中間決算では、セブンイレブンだけが利益を減少させ、他の競合は増益を達成。消費者の期待に応えられなかったことがその原因とされている。長松社長の逆ギレ発言は、ネットでのさらなる批判を呼び、商品の検証が行われる事態に至った。特に、内容量の減少や価格の上昇が問題視されており、消費者の信頼は著しく低下している。
また、セブンイレブンは日本国内のみならず、海外でも厳しい状況に直面している。例えば、北米では444店舗が閉鎖され、イスラエルでも全8店舗が閉店した。これらの閉店は、売上の低迷や治安悪化が原因とされている。過去には急成長を遂げたセブンイレブンも、現在では国内外での業績不振が明らかになりつつある。
セブンイレブンの店舗数は増減を繰り返しながらも、閉店の情報が相次ぎ、ネット上では不安の声が広がっている。競争が激化する中で、今後の展開が注目される。果たして、セブンイレブンはこの危機を乗り越え、再び顧客の信頼を取り戻すことができるのだろうか。