人気YouTuberの「ケビンズイングリッシュルーム」が、セブンイレブンのドーナツのハリボテ問題を意図せずに暴露したことで、再び消費者の関心が集まっています。このYouTubeチャンネルは、登録者数が約240万人を超える教育系エンターテインメントチャンネルで、主に英語学習やアメリカ文化をテーマにした動画を提供しています。

10月27日に公開された最新動画では、日本のコンビニのドーナツを比較する企画が行われ、その中でセブンイレブンのカスタードホイップドーナツが取り上げられました。動画の中で、メンバーたちはドーナツを切り分けると、注入されたクリームの量が非常に少ないことに驚きの声を上げました。この瞬間が、セブンイレブンの「上げ底」問題を再燃させる結果となったのです。

セブンイレブンは、過去にも商品の内容量を実際よりも多く見せる「上げ底」問題で批判を受けており、社長が消費者の指摘に対して逆切れする様子が報じられ、炎上を引き起こしていました。このような背景の中で、ケビンズイングリッシュルームの動画が発表されたことは、まさに絶妙なタイミングでした。

動画では、セブンイレブンのドーナツが他社製品と比較され、いかに実際のクリームの量が乏しいかが明らかになりました。視聴者は、彼らのリアルな反応を通じて、セブンイレブンの製品に対する失望感を共有しました。また、同様の問題を抱える他の消費者の声もSNS上で広まり、セブンイレブンへの不満が高まっています。

このような状況を受けて、セブンイレブンは今後、消費者の期待に応えるための改善策を講じる必要があるでしょう。ケビンズイングリッシュルームの影響力を考えると、今回の動画はさらなる議論を呼ぶことが予想されます。消費者の信頼を取り戻すためには、透明性を持った商品開発が求められています。